Frequently Asked Questions

Makikita ang mga required information sa iyong “Statement of Loan Transaction”. 

Narito ang screenshots at sample na information: 

1. PN Number / Account Number
2. Account Name / Name of Borrower
3. Amount / Amount to Pay 

Paunawa: Gamitin ang mga impormasyon na makikita sa iyong Statement of Loan Transaction. Ang mga detalye sa ibaba ay mga sample lamang. 

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Yes, maaring magbayad gamit ang Maya or GCash App kahit ang iyong account ay over due na.

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Ang posting period ay sa loob ng 1-3 days. 

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Oo, maaring ipadala ang screenshot ng iyong payment confirmation page sa aming Official Facebook Page @OfficialPCLC 

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Hindi na. Maaaring magbayad ng diretso gamit ang Maya or GCash App. Sundin lamang ang mga steps kung paano magbayad gamit ang Maya or GCash App.

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Hindi. Upang malaman ang due balance ng iyong Loan Account, magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Wala.

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Ang Maya App at GCash App ay magpapadala ng confirmation message via SMS or Email kapag ang payment ay nai-proseso na.

Magpadala ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)

Oo. Magpadala lamang ng email sa billing@platinumcreditplus.com or umawag sa aming Billing Department para sa karagdagang impromasyon tungkol sa iyong account:

• 0998-967-4774 (Available to all networks)